Política de envío
POLÍTICA DE ENVÍO
Z&M Perfumes LLC opera como tienda de perfumes exclusivamente online. Los pedidos se entregan mediante servicios postales y empresas de transporte disponibles para cada destino.
Preparación de pedidos
Comenzaremos a procesar el pedido después de confirmar el pago. El tiempo de preparación puede variar según la disponibilidad de los productos, el volumen de compras y los días festivos.
La confirmación de compra no significa necesariamente que el paquete ya haya sido enviado.
Cálculo del envío
El costo se determina según las opciones disponibles, el destino y las características del paquete. Las tarifas aplicables se mostrarán durante el pago.
Las promociones de envío gratuito solo serán válidas cuando estén expresamente indicadas para el pedido correspondiente.
Seguimiento y entrega
Cuando el transportista proporcione un número de seguimiento, podremos facilitarlo al cliente para consultar el estado del paquete.
Las fechas de entrega son aproximadas. Los retrasos por operaciones del transportista, clima, inspecciones aduaneras u otras circunstancias externas pueden modificar el plazo previsto.
Dirección proporcionada por el cliente
Antes de completar el pedido, compruebe que su dirección, código postal y datos de contacto sean correctos.
Si necesita corregir información, comuníquese con nosotros inmediatamente. No podemos garantizar modificaciones después de que el paquete haya sido procesado o enviado.
Paquetes devueltos o rechazados
Si el transportista devuelve un paquete por una dirección incorrecta, falta de reclamación o rechazo de la entrega, podremos informar al cliente de las opciones disponibles para una nueva entrega.
Los costos adicionales se comunicarán antes de organizar un nuevo envío y se aplicarán conforme a la ley. La elegibilidad para un reembolso dependerá de las circunstancias del caso y de nuestra Política de devoluciones y reembolsos.
Productos dañados durante el transporte
Si recibe un paquete con daños o un producto diferente al solicitado, comuníquese con zandmperfumesusa@gmail.com dentro de los 30 días posteriores a la entrega. Incluya el número de pedido y fotografías cuando sea posible.
Revisaremos la información y le indicaremos los pasos siguientes.
Envíos fuera de Estados Unidos
Los envíos internacionales, incluidos los destinados a Canadá, estarán sujetos a disponibilidad para el destino correspondiente.
Podrían aplicarse impuestos de importación, aranceles aduaneros y cargos locales adicionales. El cliente será responsable de estos costos cuando corresponda y no se hayan incluido expresamente en el precio de compra.
Contacto sobre envíos
Z&M Perfumes LLC
Correo electrónico: zandmperfumesusa@gmail.com
Sitio web: https://zmperfumesusa.com